家づくり学校
家づくりや住宅会社探しを任せるなら、家を建てたい土地に詳しいところにお願いしたいと考えるもの。そういう時はエリ...
01希望に合う注文住宅メーカの情報を分かりやすく説明
021回の打ち合わせで複数の注文住宅メーカーを比較可能
032つの保証でしっかりサポート
住まいの相談窓口を利用する際、お店の信用度や保証が気になる方も多いのではないでしょうか。そんな方におすすめなのが「スーモカウンター」です。スーモカウンターは全国展開している住まいの相談窓口で、規模が大きい店舗ならではのサービスがあります。
ここでは、スーモカウンターの特徴と、口コミや評判をご紹介します。ほかの相談窓口と比べる際の参考としてお役立てください。
もくじ
スーモカウンターでは、住宅会社やファイナンシャルプランナーの紹介、完成保証などのさまざまなサービスを実施しています。これらのサービスはすべて無料で受けられます。無料で保証まで受けられるのは、全国展開している相談窓口ならではのサービスです。
スーモカウンターは、登録している会社から販売促進費をもらうことで運営しています。会社の代わりに顧客を探して紹介することで、顧客の料金が発生せずに運営できる仕組みを作っているわけです。
スーモカウンターに登録する会社は、紹介された顧客も紹介を受けていない顧客と同じ条件で商談や契約を行うことを条件に定められています。このため、スーモカウンターを利用したために家を建てる際の費用が高くなることもありません。
顧客は料金を気にせずにサービスを利用できるため、安心して住まいの相談ができます。
スーモカウンターで紹介を受けた住宅会社で契約された顧客は、「スーモカウンターW保証」を利用できます。この保証は、契約後建設が完了するまでの間を保証する「完成あんしん保障」と、新居が完成した後の生活で設備故障が起きた場合を保証する「設備あんしん保障」のふたつを利用できます。
完成あんしん保証は、契約した住宅会社が万が一倒産した場合でも、引き続き建築を引き受ける会社の紹介や、過払い金や割増でかかる工事費などの損害を補填する保証です。設備あんしん保証は、引き渡し日の翌月1日から3年間の間で利用できる保証です。
キッチンやバス、トイレや洗面、給湯器などの5台住宅設備が故障した場合の修理費を累計10万円(税込)まで保証します。いざというときに便利な保証を、どちらも無料で利用できます。家を建てる前はもちろん、建てている途中や建てた後も補償してもらえ、万が一の備えもしっかりできるうれしい特典です。
スーモカウンターでは、家づくりに関する知識を得られる講座を定期的に開催しています。注文住宅など特定の住宅を建てるときに必要な情報を学べるものや、工務店やハウスメーカーの選び方を学べるものなど、さまざまな講座があります。
中にはファイナンシャルプランナーなどの専門家による講座を受けられる場合も。講座の参加に条件はありません。
住まいに関する相談をする前に、複数の講座に参加して知識を蓄えることもできます。スーモカウンターは「家づくりに関する知識がほしい」「本格的な相談をする前に知識を得ておきたい」などの場合でも利用できる住まいの相談窓口です。
スーモカウンターが実施している講座では、子育て世代向けの家づくりや、二世帯住宅の建て方なども学べます。特定の住宅に関する知識が欲しい方にもおすすめです。
建売と注文住宅の違いや特徴を学べる講座や、賃貸・店舗併用などの特殊な形の住宅に関する講座も行われています。ただ家を建てるのではなく、住宅の特徴を押さえたうえでこだわりを叶えたい方や、特殊な住宅を建てたい方にも役立つ内容が学べます。
スーモカウンターでは電話相談、店舗での個別相談、家からの相談の3つの方法で相談ができます。
電話相談では予約が必要ありません。通話料もかからないため、気になった内容をすぐに相談できます。10:00~18:00の間であれば、いつでも相談可能です。年末年始は休業しているため、電話相談が利用できない点に注意してください。
スーモカウンターの個別相談サービスは、実店舗にて家づくりの悩みをじっくり相談できるサービスです。簡単なアンケートに答えるだけで、アドバイザーが家づくりに関する相談に乗ってくれます。
家を建てる側だからこそできる目線でのアドバイスで顧客の希望や不安を解消し、家づくりに適した住宅会社を紹介してくれます。
家から相談サービスは、WEBか電話で希望の日時を予約すれば、電話やネットによる相談、住宅会社探しができるサービスです。家にいながら実店舗に行く場合と同じように個別相談サービスを利用できます。
「スーモカウンターを利用したいけど近くに店舗がない」「相談したいけど忙しくて時間が取れない」などの場合でも、自分の都合にあわせて相談が可能です。
スーモカウンターの公式ホームページでは、実際に相談して家を建てた方の実例を掲載しています。家を建てた経緯や、家を建てる際のこだわりなど、さまざまな情報を閲覧できます。
「お金・費用」「ペットと暮らす家」など、こだわりごとに分類された実例を読めるため、家に対する思いやこだわりを具体化しやすいです。さらに家を建てる際のこだわりだけでなく、家に関する悩みについても掲載されているため、カウンターに行かなくても情報から悩みを解消することも可能です。
また実例を見れば、「相談窓口でこんな悩み相談してもいいのかな?」と悩んでしまう方でも、気軽に相談できる体制が整っていることがわかります。
スーモカウンターの公式ホームページでは、家づくりに関する知識や実例が手に入ります。サービス内容が気になった方は、まずは公式ホームページにアクセスして、実例などを確認してみましょう。
公式ホームページではWEB予約や開催予定の講座なども確認できます。内容を確認したうえで、予約を取ることをおすすめします。
竹田工務店株式会社 住所:〒673-0037 兵庫県明石市貴崎3丁目16番29号 TEL:078-923-5239 営業時間:事務所9:00~18:00/現場対応8:00~18:.00 定休日:日曜(但しご相談に応じて対応致します。)
もっと詳しく株式会社寺井工務店 住所:〒679-4167 兵庫県たつの市龍野町富永1005-61 TEL:0120-78-8181
もっと詳しく株式会社吉田工務店 住所:〒675-0045 兵庫県加古川市西神吉町岸585番地の3 TEL: 079-431-5101 営業時間:9:30~17:30 定休日:水曜日・日曜日・祝日/GW・お盆・年末年始
もっと詳しくIDA HOMES(株式会社伊田工務店) 住所:神戸市灘区城内通4-7-25 TEL:078-861-1165/0120-808-417(フリーダイヤル) 営業時間:9:00~18:00 定休日:水曜日、日曜日
もっと詳しく株式会社モリシタ・アット・ホーム 住所:〒670-0085 兵庫県姫路市山吹2丁目12番30号 TEL:0120-736-066
もっと詳しくタツケンアーキデザイン(株式会社龍野実業建築家) 本社:兵庫県たつの市新宮町井野原134-2 TEL:0120-348-35 営業時間:9:00~18:00 定休日:毎週水曜日、年末年始、GW、お盆
もっと詳しくコーヨーテックは、兵庫県の南部エリアを対象とした注文住宅のハウスメーカーです。環境と体にやさしい無添加素材の住宅が人気で、多くの人から支持されています。
もっと詳しく